Contexte et objectifs

Cool Apparel, fondée en 2004 et située à Paris, souhaite lancer sa première newsletter mensuelle. L’objectif est d’informer ses clients sur les nouveautés et de renforcer leur engagement grâce à une communication régulière (bi-hebdomadaire ou hebdomadaire).

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Cibles

• Clients existants (base de données de 14 600 contacts).

• Public jeune (25-40 ans) habitué aux achats en ligne.

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Contenu de la newsletter

• Présentation de 3 nouveautés mode pour le printemps.

• Mise en avant de la marque partenaire « Coton Vert ».

• Informations pratiques (numéro de contact, e-mail du service client).

• Présentation du programme de fidélité pour inciter à l’engagement.

• Lien vers les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest) pour renforcer la présence digitale